雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一work on的用法以及语法，workon的用法总结年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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